Fast mein ganzes digitales Leben bin ich Telekom Kunde. Mal abgesehen von den nervigen “Serviceanufen” war ich im Großen und Ganzen auch damit zufrieden. Aber irgendwann hat alles mal ein Ende und deshalb wechsel ich aus 3 Gründen zu Kabel Deutschland:
1. Preis
Die Telekom rückt im Normalfall immer hinter dem Preis der Mitbewerber hinterher. Allerdings dauert es immer länger, bis die Preise annehmbar werden.
2. Speed
Bei der Telekom haben wir eine 3.000 Leitung – für mehr wird ein Aufpreis fertig. Bei Kabel Deutschland bezahle ich das erste Jahr die Hälfte von dem, was bei der Telekom fällig ist – bei einer Geschwindigkeit von 32.000. Nach einem Jahr ist der Preis dann immer noch 5 Euro günstiger.
3. Serviceanrufe
Bei der Telekom gibt es Phasen. In diesen Phasen nerven Mitarbeiter aus Servicecentern ganz Deutschlands Tag für Tag.
Soweit die Theorie. Da diese Wechsel unabhängig von welchem Anbieter berüchtigt sind, will ich mit diesem Artikel einen “Livemitschnitt” geben. Auf gehts..









